승객 중심의 편안함 및 접근성 기능
이 트램 모델은 다양한 사용자 요구를 수용하도록 설계된 포괄적인 편의성 및 접근성 기능을 통해 승객 경험을 최우선으로 고려하여 안전하고 쾌적한 이동 수단을 제공한다. 모든 승객 환경은 휠체어 이용객과 이동에 어려움을 겪는 승객들을 위한 장벽 제거를 가능하게 하는 저상 승강장 시스템부터 자전거, 유모차, 수하물을 수용할 수 있는 넓은 실내 구조에 이르기까지 보편적 디자인 원칙에 따라 구성된다. 첨단 냉난방 제어 시스템은 승객 수와 외부 기상 조건에 따라 자동 조절되는 고효율 HVAC 기술을 활용해 차량 내내 최적의 온도와 공기질을 유지한다. 고품질 좌석 배열은 항균 소재와 청소가 용이한 표면을 갖춘 인체공학적 디자인으로 위생을 증진시키면서도 여행 중 편안한 지지를 제공한다. 실내 조명 시스템은 LED 기술을 사용하여 읽기 및 모바일 기기 사용을 위한 충분한 밝기를 제공하면서도 시간대와 외부 조도에 따라 자동으로 밝기를 조절함으로써 친근한 분위기를 연출한다. 종합적인 음성-영상 정보 시스템은 노선, 정류장, 환승 정보, 서비스 안내 등을 실시간으로 다국어로 제공하여 청력 여부나 언어 능력에 관계없이 모든 승객이 중요한 여행 정보를 수신할 수 있도록 한다. 무료 고속 WiFi 연결 기능을 통해 승객들은 이동 중에도 생산성을 유지할 수 있으며, 원격 업무 수행과 엔터테인먼트 이용이 가능해 전반적인 여정 경험을 향상시킨다. 안전 기능으로는 비상 통신 시스템, 감시 카메라, 명확히 표시된 비상 출구가 포함되어 있어 시스템의 보안성과 비상 상황 대비 능력을 강화함으로써 승객에게 자신감을 제공한다. 소음 저감 기술은 운행 소음을 크게 줄여 대화, 전화 통화, 통근 중 휴식을 지원하는 평온한 여행 환경을 조성한다. 특별한 필요가 있는 승객을 위한 전용 공간에는 우선 착석 구역, 휠체어 고정 장치, 운영자 지원 서비스에 직접 연결되는 도움 요청 버튼이 마련되어 있다. 승객 정보 시스템은 장애인을 위한 상세한 접근성 정보를 제공하여 개인이 여정을 계획하고 이용 가능한 지원 서비스를 이해할 수 있도록 돕는다. 정비 프로토콜을 통해 모든 편의 및 접근성 기능이 최상의 상태를 유지되도록 하며, 정기 점검과 예방 정비 프로그램을 통해 트램 모델의 운행 수명 동안 시스템 신뢰성과 승객 만족도를 지속적으로 보장한다.